Das Lastenheft (auch grobes Pflichtenheft) führt alle fachlichen Anforderungen (Leistungs- und Lieferumfang) auf, die die fertige Software {Aufgrund des Themas "Informatik" bezieht sich die Definition des Lastenhefts hier auf Softwareprodukte.} aus Sicht des Auftraggebers erfüllen muss.
Es ist das erste Dokument in einem Entwicklungsprozess, das die Anforderungen an ein neues Produkt grob beschreibt.
Der Auftraggeber schreibt sozusagen alles zum gewünschten Softwareprodukt in das Lastenheft — dabei muss noch nicht einmal feststehen, welches IT−Unternehmen den Auftrag letztlich umsetzen wird (Lastenheft als Ausschreibung).
Der Auftraggeber, also der Kunde, definiert mit dem Lastenheft das WAS (Anforderungen) und WOFÜR.

Mithilfe des Lastenheftes wird dem Entwickler erklärt, was er entwickeln soll. Entwickelt werden Produkte — dies beschränkt sich aber nicht nur auf Softwareprodukte. Wenn Sie nun die Entwicklung eines beliebigen Produktes anstoßen wollen, sollten Sie zunächst ein entsprechendes Lastenheft erstellen.
Das Deutsche Institut für Normierung e. V. normiert das Lastenheft unter DIN 69905.

Zum Begriff Lastenheft habe ich folgende zwei Übersetzungsmöglichkeiten gefunden:

• „user requirement specification” (m. E. die beste Übersetzung)
• „customer requirement specification”
• „requirement specification” (Begriff in der deutschen Raumfahrt)
• „statement of work” (Begriff in der deutschen Raumfahrt)

Grundsätzlich darf man alles ins Lastenheft schreiben, was in Bezug auf das geplante Produkt gewünscht wird. Wenn beispielsweise eine CE−Kennzeichnung gewünscht wird, so sollte dies auch im Lastenheft stehen.

Häufig hat man beim Erstellen eines Lastenheftes mit Startschwierigkeiten zu kämpfen:

• Wie soll man anfangen?
• Was muss überhaupt rein?

Dabei ist das alles gar nicht so schwer.

Stellen Sie sich einfach vor, Sie suchen in einem Software−Haus Ihr gewünschtes Produkt und müssen dem Verkäufer erklären, wie Sie sich Ihr Produkt vorstellen — das wär's schon. Sie allein liefern mit dieser Produktbeschreibung die Inhalte Ihres Lastenheftes — und der Anfang ist somit getan.

Selbstverständlich müssen Sie Ihre grobe Produktbeschreibung noch strukturieren und etwas detaillierter fassen. Oft hilft dabei eine solide Lastenheft−Gliederung als Vorlage. Und manchmal muss auch ein vollständiges Lastenheft−Beispiel zum Abkupfern herhalten. Doch die wahren Inhalte kommen von Ihnen.

Gerne stehe ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Hier können Sie mir eine Anfrage zukommen lassen.

Richtlinien und Tipps zur Verbesserung der Qualität Ihrer Lastenhefte.

Bewahren Sie sich eine klare Sicht auf Ihr Wunschprodukt!
Seien Sie deshalb so konsistent, so einheitlich und widerspruchsfrei, bei der Formulierung Ihrer Anforderungen wie möglich. Die Entwickler werden es Ihnen danken.

Meines Erachtens kann man von einem Fachunkundigen nicht verlangen, ein vollständiges, lückenloses Lastenheft zu gestalten. Wird allerdings das Lastenheft als Grundlage für eine Ausschreibung verwendet, sollte es in etwa die Qualität eines Pflichtenheftes haben. Unternehmen, die sich für eine Ausschreibung interessieren, müssen nämlich anhand eines Lastenheftes den Aufwand schätzen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn das Lastenheft unvollständig ist.

1. Anhand eines unvollständigen Lastenheftes kann man keine Festpreisschätzung erwarten.

Für weitere Richtlinien schreiben Sie bitte eine E−Mail an info@stefan−baur.de